Каталог
Меню
Наши гарантии

Компания VIPоптовик начала свою работу в 2016 году. За это время мы смогли разработать и запустить удобную систему эффективных оптовых продаж в сегменте популярных китайских товаров. Для того чтобы система работала без сбоев мы приложили максимум своих усилий и получили прекрасный результат. Ежедневно к нам поступают несколько десятков оптовых заказов на различные виды товаров. На сегодняшний день наша цель №1 свести к минимуму всевозможные риски наших клиентов. Для этого мы взяли на себя определенные обязательства.

     1. Гарантия возврата денежных средств.
Так как мы вынуждены работать по 100% предоплате, это вызывает некоторые сомнения у новых клиентов. И это закономерно для нашего рынка. Уж слишком часто в нашей стране кидают людей! Поэтому мы предлагаем своим клиентам заключать договор купли-продажи или договор поставки, с предоставлением всей необходимой документации

     2. Гарантия на товар
После получения заказа у клиента будет 5 дней на проверку товара на брак. В случае выявления брака, производим обмен. Данная ситуация редко возникает, так как мы проверяем каждую единицу товара, поступающего на наш склад. Это занимает гораздо меньше времени, чем катать товар туда-обратно по 10 раз. Так же мы всегда обращаем внимание каждого клиента на то, что мы не являемся производителем и не предоставляем гарантия на 1-3 года. Наши постоянные клиенты уже знают – необходимо закладывать свои риски в стоимость товара, указывая на своих одностраничниках срок гарантии от 6 месяцев.

     3. Что делать, если в вашем заказе обнаружен бракованный товар?
1) Если это кварцевые часы и у них не работает дисплей, в 97 % случаев требуется замена батарейки.
2) Если вы можете устранить брак своими руками или в сервисном центре, мы с удовольствием возместим вам расходы.
3) Сделать качественное фото брака, в некоторых случаях видео.
4) Связаться с менеджером по телефону или электронной почте и проинформировать его о наличии брака.
5) Надежно упаковать и отправить груз нам транспортной компанией ПЭК. Транспортные расходы по территории РФ, при условии отправки брака через ТК ПЭК оплачиваем мы.
6) Транспортные расходы любой другой ТК, оплачивает клиент.
7) Транспортные расходы из стран СНГ оплачивает клиент.

Внимание! Мы будем вынуждены отказать в обмене /возврате товара если:
      4. Нам важно не просто продать товар клиенту. Для нас важно, чтобы наш клиент смог продавать купленный у нас товар и зарабатывать вместе с нами. Поэтому у нас действует уникальная гарантия на обратный выкуп первичной поставки.

Остались вопросы? Давайте их обсудим

Корзина товаров